Denna översättning tillhandahålls för läsbarhetens skull. Vid tolkningskonflikt gäller den finska versionen.
1. Parter och tillämpningsområde
Dessa användarvillkor (”Villkoren”) tillämpas på användningen av mobilappen TaskuTalkkari (”Appen”), webbplatsen taskutalkkari.fi, webbversionen app.taskutalkkari.fi samt det tillhörande användarkontot och molntjänsten PilviTalkkari (tillsammans ”Tjänsten”).
Tjänsten tillhandahålls av:
TaskuTalkkari
FinConsulting Tmi
FO-nummer: 3534220-3
E-post: info@taskutalkkari.fi
(nedan ”Tjänsteleverantören”)
”Användare” avser en fysisk person som laddar ner, installerar, loggar in på eller på annat sätt använder Tjänsten. Genom att ladda ner Appen, logga in på webbversionen eller skapa ett användarkonto intygar användaren att hen har läst dessa Villkor och förbinder sig att följa dem.
2. Beskrivning av Tjänsten
TaskuTalkkari är en finländsk servicebok-app för hemmet, riktad till ägare av egnahemshus. Appen gör det bland annat möjligt att:
- registrera hemmets apparater och konstruktioner och följa servicehistoriken,
- föra in servicehändelser, arbeten och anteckningar,
- spara dokument, kvitton och garantibevis,
- följa energiförbrukningen,
- upprätta en långsiktig underhållsplan (PTS-plan).
Appens grundfunktioner är kostnadsfria och kräver inget användarkonto. Tjänsten har dessutom ett valfritt kostnadsfritt användarkonto samt den valfria molntjänsten PilviTalkkari (synkronisering, säkerhetskopior, delade hem och webbversionen). PilviTalkkari är kostnadsfri under betaperioden. Betan övergår inte automatiskt till att bli avgiftsbelagd, och en eventuell avgift samt priset meddelas tydligt innan debiteringen inleds.
3. Beviljande av nyttjanderätt
I enlighet med dessa Villkor beviljar Tjänsteleverantören användaren en begränsad, personlig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig nyttjanderätt att ladda ner och använda Appen på sin egen enhet samt att använda webbversionen med sitt eget användarkonto, för privat och icke-kommersiellt bruk.
Nyttjanderätten ger inte rätt att:
- kopiera, ändra eller skapa bearbetningar av Tjänsten,
- utföra bakåtkompilering (reverse engineering), dekompilering eller på annat sätt försöka utläsa källkoden till Tjänsten,
- sälja, licensiera, hyra ut eller på annat sätt kommersiellt utnyttja Tjänsten,
- använda Tjänsten som en tjänst åt tredje part,
- använda Tjänsten på automatiserat sätt eller för massuttag av uppgifter utan Tjänsteleverantörens tillstånd.
Användarkontot är personligt. Användaren ansvarar för att förvara sina inloggningsuppgifter och för de åtgärder som utförs på kontot. Om kontot har hamnat i utomståendes besittning ska detta utan dröjsmål anmälas till Tjänsteleverantören. Ägaren av ett delat hem ansvarar för vem hen bjuder in till sitt hem och vilka uppgifter de därigenom kan se.
4. Användarens skyldigheter och förbjuden användning
Användaren förbinder sig att endast använda Tjänsten för lagliga ändamål och i enlighet med dessa Villkor. Följande användning är uttryckligen förbjuden:
- användning som strider mot lag eller god sed,
- kränkning av tredje parts rättigheter,
- spridning av skadlig programvara, virus eller annan skadlig kod,
- försök att kringgå Tjänstens tekniska skyddsåtgärder,
- inmatning av en annan persons personuppgifter utan en giltig rättslig grund.
5. Användarens innehåll och ansvar för uppgifter
Användaren ansvarar ensam för de uppgifter hen sparar i Appen och för att de är korrekta. Utan molntjänsten finns uppgifterna endast på användarens enhet, och Tjänsteleverantören har ingen åtkomst till dem. Om användaren tar i bruk PilviTalkkari finns de synkroniserade uppgifterna och filerna på servrar som drivs för Tjänsteleverantörens räkning; behandlingen av dem beskrivs i integritetspolicyn.
Användaren ansvarar själv för att säkerhetskopiera sina uppgifter. Efter aktivering säkerhetskopierar PilviTalkkari de synkroniserade uppgifterna, men detta erbjuds inte som en garanti för att uppgifterna bevaras och ersätter inte användarens egen säkerhetskopia. Tjänsteleverantören ansvarar inte för att uppgifter går förlorade på grund av enhetsfel, programvarufel, driftavbrott eller annan orsak.
Det innehåll som Appen genererar (serviceremindrar, PTS-rekommendationer, energiberäkningar) är avsett som ett hjälpmedel, inte som professionell rådgivning. Vid viktiga underhålls- och reparationsbeslut rekommenderas att konsultera en branschkunnig yrkesperson.
6. Immateriella rättigheter
Alla immateriella rättigheter som hänför sig till Tjänsten — inklusive källkod, gränssnittsdesign, grafik, logotyp, textinnehåll och varumärken — tillhör Tjänsteleverantören eller dess licensgivare. Dessa Villkor ska inte tolkas som en överföring av immateriella rättigheter till användaren.
7. Ansvarsbegränsning
Appen och Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick (”as-is”), utan några som helst direkta eller indirekta garantier för deras funktion, felfrihet eller lämplighet för ett visst ändamål.
I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Tjänsteleverantören inte för någon direkt, indirekt, tillfällig, speciell eller följdskada. Indirekta skador som beror på programvarufel ersätts inte. Ansvarsbegränsningen omfattar bland annat följande situationer:
- att uppgifter går förlorade eller skadas på grund av ett programvarufel eller av annan orsak,
- förlust av affärsverksamhet, inkomstbortfall eller avbrott,
- olägenhet och skada orsakad av programvarufel, fel, krascher eller driftavbrott i Tjänsten,
- skada som grundar sig på underhållsbeslut som användaren fattat.
Tjänsteleverantörens ansvar är i samtliga fall begränsat till högst det belopp som användaren betalat för Tjänsten under de senaste 12 månaderna. För användare av den kostnadsfria versionen är det totala ansvaret 0 euro. Tjänsteleverantören utesluter uttryckligen allt ansvar för indirekta skador.
Konsumentskydd: Dessa ansvarsbegränsningar begränsar dock inte de rättigheter som konsumenten har enligt tvingande finsk konsumentskyddslagstiftning (konsumentskyddslagen, 38/1978). Den tvingande lagstiftningens begränsningar beaktas i tillämpliga delar, med hänsyn till att Appen är kostnadsfri.
8. Ändringar, avbrott och uppsägning av Tjänsten
Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att:
- ändra, uppdatera eller ta bort funktioner i Tjänsten utan separat förhandsmeddelande,
- avbryta eller avsluta Tjänsten genom att meddela användarna om detta med rimlig varseltid (minst 30 dagar) via webbplatsen eller app-butiken.
Att Tjänsten avbryts eller avslutas ger inte användare av den kostnadsfria versionen rätt till ersättning. För eventuella avgiftsbelagda funktioner tillämpas separata avbeställnings- och återbetalningsrutiner, som meddelas i samband med att avgiften införs; prenumerationen tecknas och avslutas via app-butiken (App Store / Google Play) enligt dess egna villkor.
Användaren kan när som helst sluta använda Tjänsten genom att ta bort Appen och, om hen vill, sitt användarkonto. Att radera kontot tar även bort de uppgifter som synkroniserats till molnet; instruktioner och undantag beskrivs på sidan Radera konto och uppgifter. Om en prenumeration är aktiv måste den sägas upp separat i app-butiken.
9. Digitalt innehåll och ångerrätt (konsumentskyddslagen)
Appen laddas ner via app-butiken (App Store / Google Play). På ångerrätten för nedladdningsbart digitalt innehåll tillämpas app-butikens egna villkor samt konsumentskyddslagen. Att ladda ner den kostnadsfria appen medför ingen ångerrätt, eftersom användaren inte debiteras något.
På eventuella avgiftsbelagda köp (prenumerationer, engångsköp) tillämpas EU:s konsumenträttigheter, inklusive en ångerrätt på 14 dygn, om inte det digitala innehållet redan har levererats med användarens uttryckliga samtycke. Närmare villkor meddelas i samband med att avgiftsbelagda funktioner införs.
10. Force majeure
Tjänsteleverantören ansvarar inte för förseningar eller underlåtelser som beror på orsaker utanför dess rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, terrorism, upplopp, störningar i infrastrukturen, myndighetsbeslut eller motsvarande force majeure-händelser.
11. Tillämplig lag och tvistlösning
På dessa Villkor tillämpas finsk lag, med undantag för dess lagvalsregler.
I första hand strävar parterna efter att lösa tvister genom förhandlingar sinsemellan. Kontakta: info@taskutalkkari.fi.
Konsumenttvist: Om ingen lösning nås genom förhandling har konsumenten rätt att föra ärendet till:
-
Konsumenttvistenämnden (KRIL)
PB 306, 00531 Helsinki | kuluttajariitalautakunta.fi
Handläggningen är kostnadsfri. -
Konsumentrådgivningen
Tfn 029 505 3050 | kkv.fi/kuluttajaneuvonta
Tvister mellan näringsidkare avgörs av Helsingfors tingsrätt.
12. Ändringar i Villkoren
Tjänsteleverantören kan ändra dessa Villkor. Väsentliga ändringar meddelas användaren på webbplatsen och/eller i app-butiken minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft. Genom att fortsätta använda Tjänsten efter att ändringarna har trätt i kraft godkänner användaren de ändrade Villkoren.
Om användaren inte godkänner de ändrade Villkoren ska hen sluta använda Tjänsten och ta bort Appen från sin enhet.
13. Villkorens delvisa ogiltighet
Om någon punkt i dessa Villkor konstateras vara ogiltig eller inte verkställbar, ska den punkten skiljas från det övriga avtalet, och de övriga punkterna förblir i full kraft.
14. Kontaktuppgifter
Alla frågor, all feedback och alla kontakter som gäller Tjänsten och dessa Villkor:
info@taskutalkkari.fi
Senast uppdaterad: 6.9.2026